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Politique de retour et de remboursement

Sachez que nos bijoux sont issus d’une fabrication artisanale, à la main. Dès lors, il peut y avoir quelques variations (minimes) par rapport aux visuels du site internet.

Les échanges sont possibles pour les bijoux de collection, en taille standard (donc hors commandes sur-mesure, mises à taille, bijoux gravés, qui ne seront ni échangés, ni remboursés).

Concernant votre bijou, nous vous demandons :

- de nous le retourner dans un délai de 14 jours suivant la date de la commande

- de nous le renvoyer en parfait état, non porté, dans son écrin d'origine

- d'y glisser notre formulaire de retour, à télécharger ici.

Au retour, plusieurs options :

- on vous fait un avoir sous forme de bon cadeau valable 6 mois

- on procède à un échange

À noter que les frais d'envoi pour les retours sont à la charge de nos clients.

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CHAMPS D'APPLICATION

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COMMANDE

Toute commande validée par le client vaut acceptation définitive et sans réserve des conditions générales de vente. La validité de la commande s'entend dès confirmation par Bijouterie Fine de son acceptation à l'adresse e-mail communiquée par le client et sous réserve de stocks disponibles. Bien entendu, Bijouterie Fine ne saurait être tenue responsable de toute erreur survenue lors de la saisie de la commande par le client.

PRIX

Les prix des produits sur les fiches articles s'entendent en euros et sont susceptibles de modifications à tout moment. Les prix indiqués sur les fiches articles s'entendent hors transport et frais d'emballage qui seront appliqués en sus et indiqués lors de la validation de commande et de sa confirmation. Bijouterie Fine conserve la propriété des produits, ce, jusqu'à leur paiement intégral.

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Avec le système de paiement sécurisé Paypal.

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Conditions générales de vente